按注册手机号后四位
还记得当初用哪个号码注册
输入后四位，系统把登记在这个号码下的章程、协议、授权文书、备案材料、年报公报、变更记录和导出凭证一并列出来。适合先看一眼自己名下到底有哪些东西的人。
七大类材料会按登记时间从近到远排好，最近入库的排在前面。
使用教程 · 42 条操作指引
查材料、比版本、导出留档，一步一屏照着走
第一次打开杏运平台不知道先点哪里，或者换了新手机、新电脑之后找不到原来存过的材料，都能在下面找到对应做法。每一步只讲一件事，做完一步再看下一步。
42
条查询与切换指引
4
个换设备阶段
约 2 次
每月指引更新
四阶段总览
换一台设备之后，要走完这四步
不管是自己换了手机，还是同事接手了账号，路径都是同一条。按顺序走完，材料不会落在外头，来路也查得清。点任意一步可以跳到下面的详细做法。
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01
新设备登录
在新设备浏览器里打开杏运平台，不用装任何客户端，用原来的账号登录进去。
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02
凭证核对
把注册手机号后四位、材料编号和生效区间对一遍，确认这批材料确实是您本人的。
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03
数据同步
系统把您名下的章程与材料同步到当前设备，同步过程中目录已经可以翻阅。
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04
导出留档
按留档、编辑还是数据整理选定格式，把需要的材料导出来存好，换设备这件事就算收尾。
第一次来
注册完成之后，材料在哪里出现
如果你之前没有在这个入口留下过记录，先花两分钟完成注册，再回到主页查询。整个过程不需要填写纸质表格，也不用到线下跑一趟。
- 打开主页，找到右上角的入口 杏运平台首页右上角常驻一枚按钮，写着“注册并查询材料”，点它开始。
- 用手机号完成注册 填一个您长期在用的手机号，设置好登录凭证。这个号码后面还会用到，请记牢。
- 回到主页，进入查询框 注册成功后页面会自动回到主页。在查询框里填写注册手机号后四位，注意只是后四位，不用填完整号码。
- 确认名下材料清单 系统会列出登记在这个手机号下的章程与材料。逐条看一眼材料名称和编号，对不上就往下走“两种检索方式”那一节。
注册查询入口目前每天约有 1.2 万人次访问，材料查询平均响应时间低于 1 秒。高峰期如果页面转得稍慢，稍等片刻再刷新即可。
查材料
两种检索方式，按手上的线索挑一种
手上的信息不同，适合的检索方式也不同。记得手机号但记不住编号的，走第一条；手上有编号或是要按年份翻旧件的，走第二条。
按材料编号或生效年份
手上有编号，或者要按年份翻旧件
材料编号是唯一的，输入之后直接定位到那一份，不受设备、年份影响。手上一时找不到编号的，也可以只填生效年份，把那一年的材料全部调出来再挑。
交接场景里常按编号找，接手的人拿到的第一手信息通常就是一个编号。
查不到材料时，按这个顺序排查
- 先确认填的是后四位而不是完整号码，多一位少一位都查不出来。
- 回想注册时用的号码是不是现在手上这个，中途换过号的话，换回原来的号码再查一次。
- 用材料编号重试一次，编号里不要带空格或连字符。
- 还能想起大概年份的话，只填生效年份，用年份范围把材料调出来。
- 以上都试过仍然没有结果，把注册手机号后四位写在邮件里发给客服，工作日会有人帮您核对。
比版本
版本对照的结果，三种颜色三种意思
对照页面会把两版之间动过的地方标出来，不用逐字比对。一份材料最多可以同时并排 6 个版本，每份都带着版本号和生效区间。
新增
这一段是后来加进去的，旧版本里没有。底色偏暖，扫一眼就能看见。
删除
这一段在旧版本里有、新版去掉了。文字会带一道删除线，颜色偏红。
修改
意思没变、措辞或数字变了。左侧有一条浅金细线，点开能看到改前改后两段并列。
怎么挑比对范围
只是确认最近改了什么，选当前版和上一版两版对照就够。要做交接或者留档，把从初版到当前版一路拉出来，改动链条看得最完整。
并排 6 个版本时看什么
先看版本号，数字越大越新；再看生效区间，确认哪一版在当时确实管用。两头发散、中间反复的地方，多半就是关键节点，值得多看一眼。
对照结果能不能带走
可以。对照页支持把差异结果导出成 PDF 或 CSV，前者适合放进交接材料，后者适合再拿去整理成表格。
每份材料的历史有多长
从标为初版的那一版开始，一直到现在生效的版本，中间每次改动都留了记录，点进任意一版都能看到它对应的时间范围。
换设备
换了设备之后，导出说明先读一遍再登录
中国区老用户看导出说明这件事，建议放在登录之前做。先把要导出什么、导成什么格式想清楚，登录之后的每一步都会顺很多，也不容易把旧的凭证弄丢。
01 新设备登录
- 在新设备上打开主页 手机、平板、电脑都可以，主流浏览器直接打开就行，不需要安装任何客户端。
- 点右上角的注册查询入口 用原来的账号登录，不要重新注册一个新号，新号里不会带过来旧的材料。
- 遇到提示先停一下 登录时若弹出导出说明的提示，先把它读完，再继续下一步。
02 凭证核对
这一步要对的就三样东西，缺一样都可以先记下来，等补齐了再回到这里。
- 注册手机号后四位 和当初注册时填的号码保持一致。中途换过号的话，用最早注册的那个。
- 材料编号 编号可以直接从旧设备的浏览记录里找，或者翻一翻之前导出的 PDF 文件抬头。
- 生效区间 确认这份材料在您需要的那个时间段里是有效的，留档时这一点最容易被忽略。
03 数据同步
- 同步过程中目录已经能翻 不用盯着进度条干等，先浏览目录、看看材料名称，把要导出的那几份记下来。
- 同步完成后核对条数 拿清单和您记忆中的数量对一下，数量差得多，多半是当年用的不是同一个注册号码。
- 看看归档状态这一栏 状态显示为已归档的版本才能导出留档。材料入库要经过登记、双人复核、版本归档三道工序，平均 1 个工作日走完。
04 导出留档
PDF
用来留档。版式固定，发给别人或者打印出来都不会串行。
Word
用来编辑。要在原文基础上改一版新稿，选它最省事。
CSV
用来做数据整理。字段单独成列，可以再拿去排序、筛选、做表。
- 单份材料导出平均耗时 8 秒，网络状况好的时候更快。
- 批量导出一次最多 20 份，超过就先分批，导完一批再挑下一批。
- 导出时顺手把材料编号写进文件名，几个月后回来看还能一眼认出来。
遇到问题
屏幕上跳出提示，先对号再动手
下面几条是使用过程中最常遇到的提示。展开对照一下，多数情况自己几步就能处理完。
未查询到匹配材料
多数是号码位数填错了。确认只填后四位，然后检查是否有空格。改用材料编号再试一次，通常就能定位到。仍然查不到，就换生效年份做范围检索。
登录凭证已过期
长时间没有登录会这样提示。回到主页重新走一次登录流程即可，材料记录本身不受影响，不需要重新注册。
当前设备未完成同步
说明第三步还没走完。留在当前页面等一会儿，或者刷新一次。同步期间可以先浏览目录，不必反复开关页面。
导出任务排队中
批量导出碰上高峰会排队，最多 20 份一批。可以先把这一批导完，再挑下一批，不要在同一个页面上反复点。
版本记录读取失败
同时并排的版本超过 6 个时会这样提示。把比对范围缩到 6 个以内，分两次对照，两头的差异照样能看全。
该材料尚未归档
材料还在复核流程里，暂时不能导出。状态那一栏会显示它当前走到哪一步，等变成已归档之后再来，平均 1 个工作日之内完成。
这几条都没能解决，可以把提示原文和注册手机号后四位一起发到客服邮箱，工作日 9:00-18:00 会有人跟进。具体联系方式写在商务合作页面下方。
术语小卡
界面上那几个词，说的是这个意思
把光标停在卡片上，或者用键盘移到卡片上，就能看到翻面后的解释。
术语
版本号
材料的批次标记。数字越大越新，从初版到当前版一路排下来，改动轨迹就藏在这串数字里。
术语
生效区间
这一版从哪天开始管用、到哪天为止。要留档或者做交接，先看区间对不对，比看封面标题靠谱。
术语
材料编号
每份材料只有一个编号。用它检索最准，换设备、换年份、换经办人，输入编号都能落到同一份上。
术语
归档状态
材料现在走到哪一步了。经过登记、复核、归档三道工序之后状态变成已归档，这时才可以导出带走的版本。